五车齐发、九大承诺，一汽大众的35年用户经营之道
3月31日，作为一个拥有超2000万用户基盘的品牌，在品牌成立35周年之际的一汽-大众春季新品发布会，一汽大众用一套贯穿产品、品质、服务的完整体系，铺展开品牌与用户的相处之道。
爆款不是偶然，是“懂你”的必然
大众素来有“最懂中国人的汽车品牌”的标签，这是在过去35年，一汽-大众用一系列实实在在的“中国定制”动作，积累出的市场共识。
比如多年前，很多汽车品牌都还走的是全球车直接导入中国市场的路线时，一汽大众就开始做产品的本土化改良，在考虑到中国消费者对于大空间的偏好，一汽大众引入的汽车产品，很多就做了轴距加长，由此蔓延至整个合资阵营，掀起了一股带“L”后缀的汽车产品的浪潮。此外，大众还针对中国用户的需求，打造了一系列非常受欢迎的“中国特供”产品，其中有部分甚至还由中国市场走向了海外市场。
而在此次新品发布会上，大众一口气携5款车型亮相，每一款车型也均是基于对用户需求的深思熟虑而打造。
首先，在中国市场，每年依然有千万量级的燃油车市场，一直以来一汽-大众都是燃油车赛道的佼佼者，旗下多款车型都是“万辆俱乐部”的常驻成员。其中速腾从2006年上市至今，累计销量450万辆，目目前依然保持着月销超2万辆的强劲势头。2025年全年累计销量255979辆，在A+级燃油轿车市场稳坐第一名。这份“长红”的背后，是不断更迭的产品力。
在本次发布会上，全新速腾S正式上市，官方指导价7.98万起。这台车配备了8155芯片，搭载融合DeepSeek、豆包以及自研的汽车垂直领域大模型语音助手，还有30色内饰氛围灯等配置，给到了这个价位罕见的配置。在动力上则给到了1.5L、1.5T两款选择，技术的优化让1.5T版本百公里综合油耗降低至5.49L。
从这台车就可以看出一汽大众对消费者两个关切点的优化——“油电同智”，以及油价居高不下的背景下，消费者对于燃油经济性的需求痛点。
本次分别以26.69万、24.69万上市的全新揽巡450四驱旗舰、450四驱至尊，同样也是“油电同智”的代表作。配备一汽-大众联合卓驭科技联合打造的IQ.Pilot增强驾驶辅助系统，基于5R6V12U硬件带来的卓驭惯导双目™立体视觉系统和卓驭高悟性端到端大模型，支持高速NOA+城区行驶辅助功能，而这样的体验通常更常见于新能源汽车。此外，大众最新第五代EA888发动机的“炫技”也没迟到，0-100km/h快至7s级，油耗8.16L/100km，同样得到了优化。
在成立35周年之际，一汽-大众还将特别推出多款35周年纪念款车型，本次迈腾35周年严选款以17.99万的官方指导价正式上市，延续一贯的扎实产品力之际，还配备15英寸中控屏、副驾娱乐屏、360°全景影像等配置，实现了体验的进一步进阶。
此外，相较于那些新兴品牌，一汽大众庞大的用户基盘是其在“存量竞争”时代天然的优势，对于偏好大厂品质，又想要新能源汽车低碳体验的用户，一汽大众也在不断完善电气化产品矩阵，此次发布会就一口气亮相了迈腾PHEV、探岳L PHEV两款新车。根据目前官方透露的数据，新车将搭载最高机械效率97%的变速箱，CLTC油耗3.65L/100km，综合续航可达1440km。
在“懂中国人”、“懂用户”这个赛道上，一汽大众正在用更完善的产品、更完善的体验，继续出发。
35年磨一剑，一汽大众的品控是怎样炼成的
一件让人愿意“下次还买”的商品，既要给得到当下的优质体验，也要经得起时间的长久检验。
简而言之就是品质好，别人才愿意给予下一次的信任。
作为拥有深厚历史积淀的老牌车企，一汽大众产品历经充分市场验证，拥有不错的口碑基础。在这背后，则是严苛的品控体系。
一汽大众对于车辆品质的管控，首先是从源头开始的。比如为了赋予一台车更扎实的安全底色，一汽大众选择的整车板材厚度高出行业平均10%，高强度钢比例也比行业平均水平多20%左右，关键部位还采用超2GPa热成型钢进行结构性的强化。为了创造绿色健康的出行体验，一汽大众内饰优选健康环保材料，工艺上禁用溶剂胶水与溶剂漆，打造低气味性、甲苯含量优于国标21倍的健康座舱，老人、小孩也能放心出行。
在生产制造环节，一汽-大众的工厂率先引入远超行业6000吨标准的9100吨伺服压机线，将冲压精度提升至微米级，确保每一块车身钣金都严丝合缝，不仅让整车外观更精致，更为后续的焊接、装配环节奠定了坚实基础。同时，一汽-大众也是最早采用激光焊接技术的品牌，单车焊程近15米，让车身刚性更强、更耐久，车辆不易出现异响、变形等问题。此外，一汽-大众还是国内最早大规模应用空腔灌蜡防腐工艺的品牌，12年长效防腐有底气。
在保持制造工艺先进严谨的基础上，一汽大众还严格执行德国大众Audit评审体系，对整车500余项内容逐项检查，让每一台自一汽大众工厂产出的车型，都拥有同样的稳定品质。
值得一提的是，每款车在上市之前，还需要经历零部件四门疲劳开关10万次测试、鲁番540天暴晒、1600分钟极限喷淋、整车实车超千万公里当量测试，以及百次整车安全碰撞测试、400余项动力电池测试，其中包含300+项超国标测试。
正是这套贯穿原材料、制造工艺、品质验证的全链路品控体系，让一汽-大众的产品拥有了“经得起时间考验”的底气。用户买回去的不只是一台参数或配置亮眼的车，更是一份“开上十年依然可靠”的确定性，而这恰恰就是“一汽大众”出品让人愿意“下次还买”的根本原因之一。
千家网点、九大承诺，完善服务用车无忧
过去几年，在新能源时代的风口上，我们见证了不少新兴品牌的“速生速死”。
有那么一两款爆款车型，但因经营不善等种种原因快速被市场淘汰的品牌不在少数，而在他们销声匿迹以后，留给消费者的只有售后无门、找不到地方保养的尴尬。
首先，可以明确的是，在品牌发展的35年历程中，一汽大众搭建了覆盖全国的千家服务网点，不仅仅在一、二线城市，在下沉市场，哪怕是一些区县，一汽大众也做到了较为完善的覆盖。与此同时，在这套服务网点体系的背后，还有两万三千名专业技师提供专业服务，其中超六成都拥有10年以上的从业经验，不只是服务网络的数量庞大，这些网络里的从业人员所能提供的服务质量，也是大部分底蕴不足的品牌无法比拟的。
此外，当“终身质保”被很多品牌当作“选配”之际，一汽大众直接把“终身质保”做成了“标配”。在本次发布会上，一汽大众推出“大众严选 9久相伴”专属承诺，依托“三担责、三终身、三免费”9项承诺，为用户搭建一套无忧用车的体系保障。
首先，是为全系车型推出“相伴9久·三免费”服务，包括维修期间免费提供代步车辆、免费上门取送车、免费车辆健康检查，把用户从维修没车开、保养跑断腿、隐患难查阅的烦恼中解放出来。
针对全新推出的PHEV车型，一汽-大众推出“相伴9久·三担责”政策，三电系统若出现质量问题、自燃风险或电池衰减超出标准，均由厂商承担责任，而很多品牌提供的相关质保政策不仅有年限、里程限制，还附加一堆免责条款。针对燃油SUV车型，一汽-大众全系提供“相伴9久·三终身”权益，涵盖整车质量终身保障、原装备件终身质保、道路救援终身服务，用覆盖生命全周期的服务政策，让一次的托付，换来后期用车也无忧的省心体验。